Términos y políticas

Última actualización: 13 de octubre de 2026

En corto: arma tu carrito, genera tu pedido, transfiere el total con tu número de pedido como concepto y mándanos tu comprobante por WhatsApp. Al confirmar tu pago te entregamos en 1 a 5 días hábiles en la ciudad de Aguascalientes, UAA Campus Sur o UAA Ciudad Universitaria.

Quiénes somos

ZPDEALER vende sneakers y gorras en Aguascalientes, Ags., México. Al hacer un pedido en este sitio aceptas estos términos. Contacto: WhatsApp 220 586 5564.

Precios y ofertas

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son totales. La entrega en los puntos indicados no tiene costo extra.
• El precio de oferta aplica a los pedidos generados hasta el 17 de octubre de 2026 a las 23:59, hora del centro de México, siempre que se paguen dentro del plazo de apartado.
• El precio que vale es el que aparece en tu pedido al generarlo.
• Las fotos muestran el modelo. Si quieres ver el par o la gorra real antes de pagar, pídenos un video por WhatsApp.

Pedidos

• Al generar tu pedido recibes un número de pedido (por ejemplo ZP-1013-7K3Q). Guárdalo: con él identificamos tu pago y tu entrega.
• El pedido es una solicitud de compra. Queda confirmado cuando verificamos tu pago en nuestra cuenta.
• Máximo 10 artículos distintos por pedido y 5 piezas por artículo y talla. Para compras más grandes escríbenos por WhatsApp.
• Si por una causa excepcional un modelo o talla ya no está disponible después de tu pago, te ofrecemos otro modelo o talla, o te devolvemos el total en un máximo de 5 días hábiles.

Pago

• Por ahora el único medio de pago es la transferencia bancaria (SPEI) por el total del pedido. Por el momento no tenemos pago contra entrega.
• Usa tu número de pedido como concepto y manda tu comprobante por WhatsApp.
• Confirmamos tu pago cuando lo vemos reflejado en nuestra cuenta, no solo con la captura.
• Tu pedido queda apartado 48 horas. Si no recibimos tu pago en ese plazo, el pedido expira y ya no podemos garantizar el precio ni la existencia.
• Solo transfiere a la cuenta que aparece en tu comprobante de este sitio. Nunca te pediremos depositar en otra cuenta; si alguien lo hace en nuestro nombre, avísanos.

Entrega

• Entregamos en 1 a 5 días hábiles a partir de que confirmamos tu pago.
• Puntos de entrega: ciudad de Aguascalientes (punto acordado por WhatsApp), UAA Campus Sur y UAA Ciudad Universitaria.
• Acordamos contigo el día, la hora y el lugar exacto por WhatsApp.
• Revisa tu producto al recibirlo. Si algo no está bien, dínoslo en ese momento o dentro de las 48 horas siguientes.

Cambios de talla y productos con defecto

• Cambio de talla: dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con el producto sin uso, con sus etiquetas y su caja. El cambio depende de que tengamos la talla; si no la hay, aplica la devolución.
• Defecto de fabricación o producto distinto al pedido: mándanos fotos o video por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Lo cambiamos o te devolvemos el total.
• Estas políticas no limitan los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

• Antes de pagar: puedes cancelar cuando quieras; basta con no pagar o avisarnos.
• Después de pagar y antes de la entrega: avísanos por WhatsApp y te devolvemos el total.
• Después de la entrega: tienes 5 días hábiles para devolver el producto sin uso, con sus etiquetas y su caja, en un punto de entrega acordado.
• Los reembolsos se hacen por transferencia a la cuenta que nos indiques, en un máximo de 5 días hábiles desde que cancelas o desde que recibimos el producto devuelto.

Datos personales

Usamos tus datos solo para procesar, cobrar y entregar tu pedido. Consulta el aviso de privacidad.

Dudas y quejas

Escríbenos por WhatsApp al 220 586 5564; buscamos resolver todo en ese mismo chat. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, y a cada pedido le aplica la versión vigente el día en que se generó.