Aviso de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
En corto: usamos tu nombre, tu WhatsApp y tu punto de entrega solo para procesar, cobrar y entregar tu pedido. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Quién es responsable de tus datos
ZPDEALER, con domicilio en Aguascalientes, Ags., México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad escríbenos por WhatsApp al 220 586 5564.
Qué datos recabamos
- Nombre.
- Número de WhatsApp.
- Punto de entrega elegido y, si eliges la ciudad, tu colonia o un punto de referencia.
- Datos del pedido: número de pedido, productos, tallas, cantidades, montos y fecha.
- El comprobante de transferencia que nos mandas por WhatsApp, solo para verificar tu pago.
No pedimos datos sensibles ni datos de tu tarjeta o de tu banca en línea. El pago lo haces tú desde la app de tu banco.
Para qué los usamos
- Registrar tu pedido y darte un número de pedido.
- Verificar tu pago.
- Coordinar la entrega contigo por WhatsApp.
- Atender cambios de talla, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
- Llevar el registro de ventas y cumplir obligaciones legales.
Todas son necesarias para venderte. No usamos tus datos para publicidad; si algún día queremos mandarte ofertas, te lo preguntaremos por separado y podrás decir que no.
Con quién se comparten
No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos. Los guardan por nosotros, y solo para las finalidades de este aviso, proveedores de tecnología: Google (Firebase y Google Sheets) para el registro de pedidos y Vercel para alojar el sitio. Sus servidores pueden estar fuera de México. Cuando nos escribes, la conversación pasa por WhatsApp. Solo entregaríamos datos a una autoridad si la ley nos obliga.
Datos guardados en tu navegador
Para que no pierdas tu carrito ni tengas que escribir tus datos otra vez, el sitio guarda en tu propio navegador tu carrito, tu nombre, tu WhatsApp, tu punto de entrega y tu último número de pedido. Puedes borrarlos cuando quieras desde la configuración de tu navegador. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts.
Cuánto tiempo los conservamos
Lo necesario para entregar tu pedido, atender cambios o reembolsos y cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o los dejamos sin datos que te identifiquen.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Mándanos un WhatsApp al 220 586 5564 con:
- Tu nombre y el número de WhatsApp con el que hiciste tu pedido.
- Tu número de pedido, si lo tienes.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Ten en cuenta que, si pides cancelar tus datos antes de recibir un pedido pagado, no podremos completar la entrega. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
La tienda está pensada para mayores de edad. Si eres menor, pide a tu mamá, papá o tutor que haga el pedido.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.